質(zhì)量、服務及培訓等承諾

我廊坊市中谷糧保設備有限公司完全接受《招標文件》中明確要求投標方提供服務的所有條款，并就以下條款鄭重承諾：

　　1、在合同生效的10日內(nèi)，我方將向庫方提供一份詳盡的“工作進度表”，該進度表包含：交貨時間表、安裝、調(diào)試計劃和時間表，對庫方人員的培訓計劃等，并在“工作進度表”中說明用戶應具備的安裝條件。

　　2、我方將對所售設備進行安裝調(diào)試時允許庫方的技術人員參加，一切在安裝調(diào)試中的設備損壞，將由我方負責。

　　3、我方技術人員將對庫方技術人員進行現(xiàn)場培訓，向庫方講授說明設備的安裝、操作、保養(yǎng)和注意事項，使庫方能夠盡快地熟悉設備的性能和操作使用。

　　4、我公司產(chǎn)品正常質(zhì)量保證期為自安裝調(diào)試驗收合格簽字之日起三年，由于庫方原因不能及時安裝的設備，質(zhì)量保證期自合同規(guī)定的交貨期開始計算三年半；保修期為終身服務。

　　5、在質(zhì)量保證期內(nèi)，對由于零部件問題造成的損壞，我方將提供及時的現(xiàn)場服務，免費更換損壞的零、部件。對于庫方人為原因造成的零、部件損壞，我方將以優(yōu)惠價格向庫方提供零、部件，并免費派人員為用戶更換。

　　6、在質(zhì)量保證期滿以后，我方將繼續(xù)對用戶提供終身有償售后服務，所有有償服務將不以盈利為目的，以低于市場價的優(yōu)惠價格收取相應的費用。

　　7、 我公司提供一條熱線電話以保證庫方任何時候的幫助需求，熱線電話：0316—2361369。

　　8、我公司常年儲備充足的備品、備件，以滿足庫方的需求。

　　9、我公司所提供的設備發(fā)生故障后，用戶立應即通知我公司。對于操作規(guī)程故障，我公司將在接到通知四小時內(nèi)給予解答，對于設備故障，我公司將在接到故障通知后72小時內(nèi)派技術人員到達現(xiàn)場進行服務，如不能按時到達，我方接受合同規(guī)定的處罰。